Поликлиника №4 Благовещенска. Фото: t.me/minzdravamurПоликлиника №4 Благовещенска. Фото: t.me/minzdravamur

Пациент во главе угла

Как отметили медики, развитие здравоохранения сегодня направлено на то, чтобы обеспечивать комфортные условия и доступность медицинской помощи. Для этого в медучреждениях создали удобную маршрутизацию, зоны ожидания приема и реорганизовывали регистратуры. Больницы и поликлиники используют раздельные потоки пациентов и внедряют QR-коды для быстрой обратной связи с руководством.

Главврач поликлиники № 4 Благовещенска Марина Гулевич рассказала о введенных в учреждении нововведениях. Одно из ключевых изменений — создание контакт-центра, который объединил регистратуру, справочную службу и колл-центр. Это помогло решать запросы пациентов быстрее и улучшило взаимодействие с персоналом.

Очередь в поликлинике №4 Благовещенска. Фото: t.me/minzdravamur

В процедурный кабинет ввели запись по талонам, что уменьшило очереди, а для выявления пациентов с высоким риском падений разработали специальные сигнальные карты. Также для пациентов сделали буфет и дали возможность дать обратную связь через окно доверия и флипчарт — доску с листами бумаги, где можно написать свой отзыв.

Ремонт поликлиник и больниц

Чтобы  повысить качество медицинской помощи, в Приамурье ремонтируют учреждения по программе «Модернизация первичного звена здравоохранения» нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь». Например, на 2025-2027 годы запланирован ремонт благовещенской городской поликлиники № 3 за счет бюджета Приамурья.

Заседание Общественного совета при минздраве Приамурья. Фото: amurobl.ru

— Сейчас готовим проектно-сметную документацию, подыскиваем помещение для непрерывного оказания помощи больным. Дальше будем ремонтировать остальные медучреждения, которые не вошли в программу, — сказала зампред правительства Приамурья — министр здравоохранения Светлана Леонтьева.

Выявление онкологий с помощью ИИ

В Амурской области наблюдается стойкая тенденция к увеличению числа вновь выявленных случаев рака. Такая же ситуация складывается и по стране в целом, отметила главный внештатный онколог областного минздрава Татьяна Коробкова.

Амурчанам с онкологией помогают 10 первичных онкокабинетов, восемь центров амбулаторной онкопомощи, в которых развернуты койки дневного стационара для проведения противоопухолевой лекарственной терапии. Специализированную помощь оказывают в областном онкодиспансере.

Специалисты сократили время на гистологическое исследование, необходимое для постановки диагноза — до двух-трех дней в зависимости от сложности случая. В этом помогает и новое оборудование в онкологическом диспансере, которое получили по нацпроекту «Здравоохранение». Благодаря внедрению 40 новых методов лечения рака в 2024 году, онкологи оперируют пациентов с минимальным риском осложнений.

Также Амурская область — один из регионов, где областной бюджет выделяет дополнительные деньги на приобретение таблетированных препаратов, подчеркнула главный внештатный онколог областного минздрава Татьяна Коробкова.

Специалист изучает снимок с помощью медсервиса на платформе «МосМедИИ». Фото: t.me/minzdravamur

По поручению регионального минздрава на базе онкологического диспансера функционирует референс-центр. Туда для второго чтения — в частности с использованием искусственного интеллекта — отправляют снимки маммографий со всей области. Благодаря этому выявляемость рака молочной железы в Приамурье находится на высоком уровне, сообщили в пресс-службе правительства Амурской области.

Возрастная категория материалов: 18+