Почти 70 тысяч амурчан записались к врачу через чат-бот в МАХ
161
Записаться на прием к специалисту в поликлинике, открыть листок нетрудоспособности и обратиться за телемедицинской консультацией в Приамурье можно с помощью мессенджера MAX. Возможность выбрать дату и время приема у врача появилась у амурчан в декабре прошлого года. Ею уже воспользовались почти 70 тысяч раз.
С помощью чат-бота «Мое здоровье» можно избежать скачивания отдельных приложений, ожидания ответа от оператора по телефону или личного посещения поликлиники. С момента запуска сервиса более восьми тысяч амурчан обратились за телемедицинскими консультациями, а еще пять тысяч — оформили или закрыли электронные листки нетрудоспособности.
— Как только узнала о записи к врачу через МАХ, сразу решила попробовать. Оказалось проще и быстрее, чем на Госуслугах. Теперь и маму научила так делать. Главное удобство — не нужно никаких паролей: зашла в приложение и за пару кликов все сделала, — поделилась своим опытом использования чат-бота благовещенка Светлана.
Записаться к специалисту с помощью чат-бота можно круглосуточно, а процесс понятен даже людям в возрасте. Бот задает вопросы и шаг за шагом ориентирует во время записи, рассказали 15 апреля в минздраве Амурской области.
