Фото: ПАО "ДЭК"Фото: ПАО "ДЭК"

За прошедшие годы значительно расширилась сфера услуг: от расчетов потребленного тепла и горячей воды до приемов платежей за вывоз твердых коммунальных отходов и капитальный ремонт. Всего в списке услуг компании 20 пунктов, включая дополнительные сервисы.

Основными задачами ПАО «ДЭК» стали повышение качества обслуживания клиентов, развитие новых интерактивных сервисов, представляемых Группой «РусГидро», сокращение дебиторской задолженности за энергоресурсы, а также улучшение экономических показателей.

— К своему 15-летию ДЭК подошла сильной компанией и по ключевым позициям улучшила свои показатели. По итогам 2021 года мы реализовали 28,2 миллиарда кВт⋅ч электроэнергии — рекордный объем за всю историю компании. Рост объема потребления составил 1,7 % по отношению к предыдущим годам. Компанией достигнуто снижение кредитного портфеля относительно прошлого года более чем на 20 %, — отметил, подводя юбилейные итоги, исполнительный директор ПАО «ДЭК» Александр Юров. — Отдельным вызовом для нас стала реализация Федерального закона № 522 по переходу на интеллектуальные системы учета. Мы уже установили порядка 31 тысячи индивидуальных «умных» счетчиков и 2,5 тысячи общедомовых, запланированных к монтажу в 2021 году. В 2022-м планируем установить порядка 55,5 тысячи. Всего необходимо установить порядка 700 тысяч приборов учета. В 2025 году эти работы будут полностью завершены.

Визитной карточкой компании стали высокотехнологичные Единые расчетно-информационные центры, которые ДЭК открывает на территориях своего присутствия. За годы работы открыто 14 таких офисов, где клиенты в режиме «одного окна» могут получить консультационную помощь по всем коммунальным услугам.

Параллельно с расширением сферы предоставляемых услуг в 2019 году ПАО «ДЭК» включилось в Программу «РусГидро» по развитию электрозарядной инфраструктуры. На сегодняшний день в зоне обслуживания компании действует сеть из более чем 50 быстрых зарядных станций Группы «РусГидро» для электромобилей. Они расположены в 19 городах Приморского, Хабаровского и Камчатского краёв, Амурской и Сахалинской областей. Программа предусматривает развитие сети ЭЗС для обеспечения комфортного передвижения между городами ДФО на электромобилях.

— Расширение границ зоны деятельности продолжится и дальше, — резюмирует Александр Юров. — В конкурентном рынке электроэнергии в статусе независимой сбытовой компании ПАО «ДЭК» уже успешно работает за пределами Дальневосточного округа, обслуживая потребителей в Красноярском крае, Иркутской области, а также в Республике Хакасия. В перспективе — предприятия в городах Тула и Москва.

Возрастная категория материалов: 18+