Госуслуги без поездок в райцентр: в двух селах Приамурья запускают первые в России «ЦифраЦентры»
99
В селах Кустанаевка и Великокнязевка Белогорского округа откроют первые в России цифровые «ЦифраЦентры». Уникальный проект, разработанный командой администрации Белогорского округа совместно с амурскими минцифры и минпроекта, уже зарекомендовал себя на федеральном уровне и получил высокую оценку на Всероссийском форуме «Государство для людей». Инициатива, представленная на форуме, вызвала большой интерес у экспертов и представителей других регионов.
Как подчеркивают в региональном правительстве, открытие таких центров в Приамурье соответствует целям президентского нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Предполагается, что они помогут повысить цифровую грамотность, доступность социальных услуг и мер поддержки для жителей отдаленных населенных пунктов. В «ЦифраЦентрах» амурчане смогут получить полноценную поддержку при оформлении государственных услуг онлайн: подать заявление, оплатить услуги через портал «Госуслуги», а также просто получить помощь в цифровом пространстве. Кроме того, в центрах будут оборудованы бесплатные точки доступа Wi-Fi и любой желающий сможет прийти, подключиться и пользоваться онлайн-сервисами самостоятельно или обратиться за помощью к сотруднику центра.
— Когда мы говорим о суверенитете и технологическом лидерстве России, мы не должны забывать о простых людях в глубинке, — комментирует сенатор Совета Федерации РФ Артем Шейкин. — Цифровые центры решают одну из ключевых задач — повышение цифровой грамотности там, где доступ к квалифицированной помощи объективно ограничен. Это проект, который работает на доверие людей к государству и цифровым сервисам. Мы будем поддерживать его продвижение на федеральном уровне, потому что такие инициативы должны тиражироваться по всей стране — от Дальнего Востока до самых западных регионов.
По словам заместителя министра цифрового развития и связи Приамурья Анны Скок, сотрудники центров помогут разобраться с получением практически любой услуги или сервиса в электронном виде, а также подскажут, как оформить онлайн меры поддержки — без поездок в районный центр. В таких центрах будут проводиться информационные мероприятия по киберзащите и противодействию мошенникам в интернете. Здесь же можно будет получить консультацию в онлайн формате как с сотрудниками МФЦ, так и органами власти.
— Для нас этот проект важен не только как цифровая инициатива. Он показывает, как принципы клиентоцентричности и бережливого управления могут работать на практике, когда услуги становятся ближе к людям, а сам процесс их получения понятнее и удобнее, — разъясняет министр проектного управления и кадровой политики Амурской области Алина Артёменко. — Уверена, что «ЦифраЦентры» помогут жителям отдаленных сел активнее пользоваться цифровыми сервисами и получать необходимую поддержку рядом с домом.
