Сообщить данные своих счетчиков энергетики предлагают дистанционно одним из 5 способов:

  • Через сайт: без регистрации — в специальном окне.
  • Используя сервис «Личный кабинет» на сайте или в мобильных приложениях ПАО «ДЭК».
  • Посредством SMS на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: «номер лицевого счёта — пробел — номер счетчика — пробел — текущие показания счетчика». Важно: указывать номер лицевого счета и прибора учета необходимо в соответствии с данными квитанции.
  • По телефонам единого контакт-центра:  8-800-100-3-777 или 8-800-775-3-777 (звонок бесплатный). Показания принимаются круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре.
  • С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber.

Для передачи через Viber отсканируйте/наведите камеру смартфона с установленным Viber:

Для тех, у кого нет возможности воспользоваться интерактивными сервисами компании, энергетики предлагают передавать данные своих счетчиков через специальные ящики, которые в настоящее время размещены у входов в клиентские офисы, с наружной стороны.

Подробнее обо всех возможностях автоматизированных сервисов и других способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru).

Возрастная категория материалов: 18+