Фото: Андрей ИльинскийФото: Андрей Ильинский

За прошлый год через суд энергетики вернули почти 6 миллионов рублей. В этом году борьбу со злостными неплательщиками активизируют, ведь задолженность абонентов только растет (см. диаграмму). Проблема не только в кризисных явлениях экономики и снижающейся платежеспособности амурчан — в должниках очень много хорошо обеспеченных людей. Как сетуют сотрудники Амурской генерации, главная беда — в сознании граждан, многие считают, что эти квитанции можно оплатить и попозже. Должник же банка, страховой компании, операторов связи осознает бесспорность своей задолженности. Он понимает, что его лишат возможности пользоваться услугой — отключат интернет, телефон, домофон, будет «капать» штраф, ему не оформят в будущем кредит.

— Должник за услуги ЖКХ свои просроченные платежи просто не воспринимает как долг. То, что в квартире тепло и из крана льется горячая вода, считают некой данностью, — констатирует заместитель директора по сбыту филиала ОАО «ДГК» — «Амурская генерация» Евгений Киреев. — Составить четкий портрет типичного потребителя-неплательщика сферы ЖКХ достаточно сложно. Низкий уровень платежной дисциплины настолько глубоко укоренился в общественном сознании, что в категорию недобросовестных и злостных должников попадают представители всех без исключения социальных слоев и возрастных групп. Случаи, когда люди с доходами намного выше среднего «забывают» оплатить счета, не единичные — это массовое явление. Есть, конечно, абоненты, которые объективно не могут погасить долги, но основная масса должников все‑таки игнорирует свои долги. В итоге накапливается задолженность в несколько миллиардов рублей по Дальнему Востоку за потребленную тепловую энергию перед нашим обществом, что имеет большое социальное значение. От своевременной оплаты тепла населением зависит качество теплоснабжения и возможность вовремя и в полной мере ремонтировать оборудование ТЭЦ, ГРЭС и теплосетей.

По любым вопросам благовещенские потребители ДГК могут обращаться в абонентский отдел по адресу: ул. Горького, д. 300, 4‑й подъезд, офис № 1.

Энергетики призывают не игнорировать задолженность — это обернется лишними хлопотами и выльется в дополнительные затраты. Придется оплачивать пени и все судебные расходы по принудительному взысканию долга. Кроме того, должник может лишиться ценного имущества, возможности выезжать за границу, у него вправе изъять водительские права, арестовать банковские, мобильные счета.

— В качестве крайней меры задолженность может быть уступлена и коллекторским агентствам. Пока мы к их услугам не прибегали, но готовы сделать это, — отметил Евгений Викторович. — Данные организации профессионально занимаются взысканием проблемных долгов. Коллекторские агентства работают на всех стадиях досудебного, судебного, исполнительного производства: проводят телефонные, личные переговоры с должниками, представляют интересы кредитора в суде, взаимодействуют с судебными приставами. И стоимость услуг коллекторов также оплатит должник.

Лучше всего не игнорировать образованную задолженность. Если возникли реальные финансовые трудности, обратитесь в абонентский отдел за реструктуризацией долга.

— Мы всегда готовы рассмотреть вопросы по урегулированию образованной задолженности на приемлемых условиях, — говорит Евгений Киреев. — Ведь погасить ее все равно придется. Всем хорошо известен лозунг: заплати налоги и спи спокойно, можно его перефразировать — заплати долги за тепло и живи спокойно!

Должников становится все больше

Количество абонентов «Амурской генерации»

Благовещенск — 5 172, из них должники — 1 967

Прогресс — 5 256, из них должники — 1211

Долги за теплоснабжение растут

На 01.07.14 задолженность населения Райчихинской ГРЭС 11 млн 441 тыс. руб.

На 01.07.14  задолженность населения Благовещенской ТЭЦ 8 млн 609 тыс. руб.

На 01.01.15 задолженность населения Райчихинской ГРЭС 11 млн 844 тыс. руб.

На 01.01.15 задолженность населения Благовещенской ТЭЦ 9 млн 386 тыс. руб.

Телефоны горячей линии для потребителей филиала «Амурская генерация» в Благовещенске (4162) 398-487, в Прогрессе — (41 647) 4‑60‑22.

Современные способы оплаты тепловой энергии 

√ Через услугу «Online-платеж» на официальном сайте ДГК.

Теперь оплатить счета можно сидя дома или на работе, предварительно создавать личный кабинет или идти куда‑то за паролями не нужно. Вы заходите на dvgk.ru, вводите номер лицевого счета, указанного на квитанции, затем данные банковской карты системы Visa или MasterCard. 

√ Те, кто выбирает «виртуальную» оплату, также могут это сделать через Сбербанк@нлайн по номеру лицевого счета. 

√ В любом отделении Сбербанка России через терминал.

Возрастная категория материалов: 18+