Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №46 (28988) от 25 ноября 2021 года
Издается с 24 февраля 1918 года
1 декабря 2021,
среда

Амурчане предпочитают передавать показания счётчиков по телефону

Расход киловаттов за сентябрь энергетики будут ждать еще 2 дня

Новости партнеров

В Амурэнергосбыте проанализировали предпочтения абонентов при выборе способа для передачи показаний приборов учёта за прошлый месяц. Наибольшее число граждан  –  56 тысяч   –  сообщили данные при помощи звонка, в том числе на бесплатный номер единого контакт-центра 8-800-234-77-77.

Амурчане предпочитают передавать показания счётчиков по телефону / В Амурэнергосбыте проанализировали предпочтения абонентов при выборе способа для передачи показаний приборов учёта за прошлый месяц. Наибольшее число граждан  –  56 тысяч   –  сообщили данные при помощи звонка, в том числе на бесплатный номер единого контакт-центра 8-800-234-77-77.
Фото: Российская газета

Вторым по популярности стал сайт ПАО «ДЭК» – на специальной странице без регистрации показания передали 12,5 тысяч клиентов. Ещё 12 тысяч амурчан предпочли сообщить показания при личном посещении офисов компании, 10,5 тысяч воспользовались личным кабинетом и мобильным приложением, 5 тысяч передали показания по СМС или по электронной почте, 1,4 тысячи ввели текущие данные счётчиков при оплате через интернет-сервисы банков — партнеров ДЭК.

Более 187 тысяч данных приборов учета в августе было передано без участия собственников. Это 67% от общего количества взятых к расчету.  Из них почти 73 тысячи поступило удалённо с помощью автоматизированной системы учета («умные счётчики»), 51,5 тысяч были сняты силами агентов ДЭК по сбыту, 25,5 тысяч переданы сетевыми организациями, 20 тысяч – управляющими компаниями, 16,5 тысяч – старшими многоквартирных домов.

По 102 тысячам лицевых счетов начисления были произведены расчётным методом: по среднемесячному потреблению. По действующему законодательству такое возможно   при непредоставлении показаний абонентом, при отсутствии прибора учета, при выходе его из строя или утрате, а также в случае  истекшего срока поверки.

 – Для передачи данных приборов учёта за сентябрь осталось 2 дня, – напомнили в пресс–службе Амурэнергосбыта. – ДЭК принимает показания с 20 по 25 число месяца. Учитывая сохранение напряженной эпидемиологической обстановки, мы по-прежнему рекомендуем воздержаться от посещения клиентских офисов и для передачи показаний пользоваться дистанционными способами. Важное условие: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции, так как показания фиксируются автоматически. Данные сервисы доступны круглосуточно:

  1. Через личный кабинет на сайте lk.amur.dvec.ru.
  2. Через мобильное приложение «ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)».
  3. На странице dvec.ru/pokazaniya (без регистрации).
  4. В мобильном приложении Viber (ссылка на сайте ДЭК).
  5. По телефону единого контакт-центра  8-800-234-77-77 через автоматизированный сервис голосового распознавания (перевести телефон в режим тонального набора и нажать «1»).
  6. SMS-сообщением на номер 8-914-047-0000 (электроэнергия). Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика».
  7. По электронной почте, указанной в квитанции.

Возрастная категория материалов: 18+

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

В Благовещенске арестовывают автомобили должников за электричество и теплоВ Благовещенске арестовывают автомобили должников за электричество и тепло
ДЭК определит лучшие УК, ТСЖ и ЖСК в ПриамурьеДЭК определит лучшие УК, ТСЖ и ЖСК в Приамурье
Структуры Минобороны вошли в новый отопительный сезон без долгов энергетикам
1 000 рублей подарит ДЭК каждому сотому клиенту за отказ от бумажной квитанции
Более 800 амурчан не пустили за границу из-за долгов перед энергетиками
Топ-8 вопросов об электронных квитанциях ДЭК
В сентябре более 40 тысяч амурчан получили квитанции от ДЭК по электронной почте
Как проще всего передать показания счетчиков: Амурэнергосбыт назвал самые удобные способы
Амурэнергосбыт предупреждает: успейте погасить долги перед отпуском
Успей заплатить по старым тарифам: Амурэнергосбыт ждет показания счетчиков за свет и воду
Все больше амурчан получают счета за электричество и тепло по электронной почте

По факту гибели пожилой пациентки АОКБ возбуждено уголовное делоПроисшествия
84-летняя пациентка Амурской областной больницы погибла при падении из окна палатыПроисшествия
Четверых охотников эвакуировали на вертолете из зимовья в Ромненском округеПроисшествия
У 77 процентов из новых заболевших COVID протекает в виде ОРВИ: статистика РоспотребнадзораКоронавирус
Мобильный пункт вакцинации от коронавируса возле ТРЦ «Острова» не будет работать 1 и 2 декабряКоронавирус
Семь мешков капусты и морковки передали животным Амурского эколого-биологического центраОбщество

Читать все новости

Новости партнеров

ВТБ предлагает продлить госпрограмму по ипотеке в 2022 году для льготников ВТБ предлагает продлить госпрограмму по ипотеке в 2022 году для льготников
В Благовещенске арестовывают автомобили должников за электричество и тепло
Какую банковскую карту можно завести ребенку
Клиентам ВТБ предложили управлять торговым эквайрингом онлайн 
Сбер признан лучшим цифровым розничным банком в мире
Система Orphus