Всего за  три месяца текущего года в региональное УМВД от граждан поступило 207 жалоб, 284 заявления и три предложения —  всего 494 обращения. Большинство, 456, амурчане предпочли оставить на официальном сайте ведомства. Полицейские отмечают, что по-прежнему доминирующую позицию среди обращений граждан занимают вопросы, касающиеся организации и обеспечения безопасности дорожного движения, борьбы с преступными проявлениями против личности, расследования конкретных уголовных дел, различные жалобы на граждан, нарушающих общественный порядок и другие. На личный прием к начальнику амурской полиции генерал-майору Николаю Аксенову пришли 13 человек. 

Обратиться в УМВД России по Амурской области граждане могут несколькими способами: письменно по почте, через официальный сайт УМВД (28.mvd.ru), также через почтовый ящик, расположенный на первых этажах административных зданий территориальных органов. Помимо этого амурчане могут записаться на личный прием начальника региональной полиции, его заместителей, руководителей структурных подразделений, начальников органов внутренних дел на районном уровне. Граждане могут доставлять свои заявления в органах внутренних дел лично.