Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №36 (28926) от 10 сентября 2020 года
Издается с 24 февраля 1918 года
24 сентября 2020,
четверг

Доступность и безопасность почтовых услуг — в мобильном приложении Почты России

Новости партнеров

Доступность и безопасность почтовых услуг — главные приоритеты, которыми руководствуется Почта России в условиях противодействия распространению вирусных инфекций. В помощь нашим клиентам — мобильное приложение, с помощью которого можно воспользоваться необходимыми услугами дистанционно. Рассказываем о них.

Доступность и безопасность почтовых услуг — в мобильном приложении Почты России / Доступность и безопасность почтовых услуг — главные приоритеты, которыми руководствуется Почта России в условиях противодействия распространению вирусных инфекций. В помощь нашим клиентам — мобильное приложение, с помощью которого можно воспользоваться необходимыми услугами дистанционно. Рассказываем о них.

1. С помощью мобильного приложения можно отслеживать неограниченное количество почтовых отправлений, а отсканировав штрихкод, удобно добавлять их в список. При этом благодаря push-уведомлениям — видеть изменение их статуса и местоположение. Нет необходимости ждать извещения о том, что отправление можно забирать из почтового отделения — приложение само «известит» об этом клиента. При этом мобильное приложение позволяет получать отправления без паспорта и заполнения бумаг.

2. На сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, а также вызвать курьера для оформления EMS-отправления. 

3. Мобильное приложение помогает узнать график работы почтового отделения, оценить его работу, качество доставки, а также сообщить о возникших проблемах.

4. С помощью мобильного приложения можно воспользоваться новой услугой, которую запустила Почта России: отправить посылку по номеру телефона. При этом не нужно знать адрес и фамилию получателя, только индекс и город доставки. Кстати, правильно указать индекс также поможет мобильное приложение.

5. Если оформить и оплатить посылку в мобильном приложении, ее примут в отделении без очереди. Можно прямо из дома ввести адресные данные и получить готовый бланк с трек-номером, который необходимо распечатать и приклеить к посылке. Это может сделать и оператор в почтовом отделении — достаточно показать ему трек-номер с экрана мобильного телефона.

6. Не выходя из дома с помощью мобильного приложения можно оформить подписку на любимые газеты и журналы. Навигация на сайте или в мобильном приложении позволяет настроить фильтры изданий по теме, алфавиту, названию в поисковой строке, а процесс подписки займет всего несколько минут. После указания адреса доставки и имени получателя выбранное издание нужно переместить в «Корзину» и затем оплатить банковской картой. В случае необходимости можно заглянуть в раздел «Помощь».

7. С помощью мобильного приложения удаленно можно забронировать абонементную ячейку в удобном почтовом отделении для получения простых мелких пакетов, печатных изданий, извещений и писем без очереди. Чтобы зарезервировать ячейку с помощью мобильного приложения, нужно зайти в раздел «Абонементный ящик», выбрать удобное отделение и даты использования. Система уточнит число свободных ячеек. Стоимость рассчитывается автоматически в зависимости от периода абонирования. Физические лица могут оплатить услугу сразу на сайте, а юридические — через банк по сформированному платежному бланку.

8. На сайте компании и в мобильном приложении можно вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные и муниципальные услуги, услуги связи и штрафы.

Уже сейчас приложение Почты России входит в пятерку самых популярных в России по скачиванию в категории «ретейл». В сложившейся ситуации компания использовала все возможные каналы оповещения клиентов для призыва пользоваться именно цифровыми сервисами, тем самым снижая трафик в отделениях.


Информационная справка

Почта Россиицифровая почтово-логистическая компания, один из крупнейших работодателей России, объединяющий 350 тысяч сотрудников. Входит в перечень стратегических предприятий. В региональную сеть Почты России включены 42 тысячи отделений почтовой связи по всей стране. В УФПС Амурской области услуги почтовой связи предоставляют 378 ОПС, из них 282 почтовых отделения расположены в сельской местности. Транспортный парк предприятия насчитывает 155 единиц автотранспортных средств. В регионе обслуживается 143 региональных почтовых маршрута общей протяженностью более 30 000 км. Ежегодно почтовые работники филиала принимают, обрабатывают и доставляют более 19,4 миллиона единиц письменной корреспонденции и 786 тысяч единиц посылок.

На правах рекламы

Возрастная категория материалов: 18+

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Дальневосточная команда «Почты России» вышла в финал киберспартакиадыДальневосточная команда «Почты России» вышла в финал киберспартакиады
Жители Амурской области могут снять наличные без банкоматаЖители Амурской области могут снять наличные без банкомата
Онлайн-подписка Почты России стала в три раза популярнее
В День знаний Почта России приглашает амурчан принять участие в акции «Дерево добра»
Амурчанам стали доступны электронные заказные письма
«Почта России» приглашает на работу молодых специалистов и студентов
Полис ОСАГО предлагают оформить в почтовых отделениях Амурской области
«Почта России»: более половины посылок амурчане оформляют онлайн
Сервис «Легкий возврат» предлагают амурчанам в отделениях «Почты России»
Амурская область впервые начнет готовить специалистов почтовой связи
Оформить полис ОСАГО теперь можно в почтовых отделениях Амурской области

Мэрия Благовещенска: На улице Кузнечной снова провалОбщество
В Благовещенске за сутки зарегистрировали 22 заболевших коронавирусной инфекциейКоронавирус
В амурской столице выкорчуют 400 старых пнейОбщество
Благовещенским семьям из аварийного жилья выдали ключи от новых квартирЭкономика
Амурская область на третьем месте в России по строительству новостроек с долевкойЭкономика
В Тынде открыли уроком физкультуры «подаренный» губернатором стадионОбщество

Читать все новости

Новости партнеров

МегаФон запускает опцию «Копилка минут» МегаФон запускает опцию «Копилка минут»
РусГидро просит пересмотреть тарифное регулирование в электроэнергетике ДФО
Амурчане предпочитают передавать показания счётчиков по телефону
ДЭК: расчеты дальневосточников за свет улучшились и вышли на докарантинный уровень
Сбербанк проведёт масштабную онлайн-конференцию СберКонф, где представит новые продукты и сервисы
Система Orphus