Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №46 (28936) от 26 ноября 2020 года
Издается с 24 февраля 1918 года
29 ноября 2020,
воскресенье

Руководитель поликлиники №1 Благовещенска: «Опыт и молодость — в одной команде»

Здоровье

«Потребовались десятилетия, чтобы по крупицам сформировать сильный профессиональный коллектив и наработать репутацию», — рассказывает о первой поликлинике Благовещенска ее руководитель Наталья Сапко. Врачей медучреждения знают далеко за пределами города, к первой поликлинике часто прикрепляются пациенты, чтобы наблюдаться у конкретного врача. Как учреждение оправдывает доверие благовещенцев, почему специалисты остаются здесь работать на долгие годы и как они проявили себя в период коронавируса — в интервью Натальи Николаевны

Руководитель поликлиники №1 Благовещенска: «Опыт и молодость — в одной команде» / «Потребовались десятилетия, чтобы по крупицам сформировать сильный профессиональный коллектив и наработать репутацию», — рассказывает о первой поликлинике Благовещенска ее руководитель Наталья Сапко. Врачей медучреждения знают далеко за пределами города, к первой поликлинике часто прикрепляются пациенты, чтобы наблюдаться у конкретного врача. Как учреждение оправдывает доверие благовещенцев, почему специалисты остаются здесь работать на долгие годы и как они проявили себя в период коронавируса — в интервью Натальи Николаевны

На границе между здоровыми и больными

— Наталья Николаевна, давайте начнем разговор с темы, которая сегодня на слуху и, пожалуй, еще долго не потеряет своей актуальности. Как медучреждение проходит этот год в условиях эпидситуации?

— Об этом годе, конечно, мы будем вспоминать в отдельном контексте. Он идет в непривычном для нас режиме и темпе с 31 января — с того момента, когда коронавирусная инфекция приблизилась к российским границам со стороны Китая. Пришлось быстро перестраиваться, возникло много вопросов и сложностей. Вместе с коллегами из других медучреждений специалисты поликлиники встречали прибывающих из Китая граждан на пассажирской и грузовой таможнях, проверяя их на наличие опасных симптомов, переписывая контактных лиц. С этой же целью встречали прилетевших из других стран в аэропорту Благовещенска. Очень благодарна коллективу за то, что всю эту ситуацию он принял с пониманием и проявил свои лучшие качества. Когда собирала коллег и объясняла, что нужно проверять приезжающих из‑за рубежа, я не услышала ни одного отказа! Специалисты, которые тогда выходили на дежурство на таможне и в аэропорту, пожалуй, первыми оказались на передовой в борьбе с новой инфекцией в нашем регионе. А ведь тогда речь еще не шла ни о каких доплатах медицинским работникам за риск. Оставив в стороне эмоции, они просто выполняли свой профессиональный долг.

— Справились?

— Да, и справляются по сей день, находясь и сегодня на границе между здоровыми и больными людьми. Все большие молодцы! Наши медики ежедневно выезжают на вызовы. Делают это в специальных защитных прорезиненных комбинезонах. Работать в такой экипировке неудобно, жарко, это изнуряет физически. Когда специалисты возвращаются, у них пот буквально течет по спине, к концу дня это изнуряет, но никто не ропщет, не жалуется. Люди четко знают, зачем пришли в профессию медработника. Несмотря на все сложности этого периода, настроение у коллектива бодрое, рабочее. Общаясь с коллегами в поликлинике и в других медучреждениях, я понимаю, что они верят в лучшее и надеются, что скоро коронавирусная инфекция отступит, а жизнь начнет возвращаться в привычное русло.

«Такими людьми мы гордимся»

— На сайте поликлиники (18+) в вашем обращении к пациентам сказано: «Ваше доверие — это огромная честь и ответственность для нас!» Что вам позволяет оправдывать это доверие?

— У нас есть для этого большие резервы. Прежде всего — кадры. В общей сложности в поликлинике трудится около 300 человек. Руководителям, которые возглавляли учреждение до меня, потребовались десятилетия, чтобы по крупицам собрать и сформировать сильный профессиональный коллектив и наработать репутацию.

Наших специалистов знают в городе и области, часто к нам прикрепляются пациенты, чтобы наблюдаться у конкретного врача. Это касается таких врачей, как травматолог Сергей Владимирович Осипенков, уролог Андрей Андреевич Алексиков, кардиолог Дмитрий Александрович Савченко, невропатолог Светлана Федоровна Ем, врач ультразвуковой диагностики Людмила Викторовна Шведова, ревматолог Любовь Валерьевна Зощина. Любовь Валерьевна пришла к нам после окончания Благовещенского медицинского института и не изменила первой поликлинике, в ее трудовой книжке одна-единственная запись, такими людьми мы гордимся.

На доверие людей мы отвечаем внимательным отношением и заботой об их здоровье. Поток посетителей поликлиники очень большой (прикреплено для медицинского обслуживания более 51 тысячи человек), и, бывает, люди приходят без предварительной записи, к концу приема и даже позже. У нас есть негласное правило — если пациент обратился, нужно уделить ему внимание, выяснить, в чем проблема, нуждается ли этот пациент в неотложной или плановой помощи? Разбираемся в каждой ситуации. Ведь прийти может человек, который именно в этот момент остро нуждается в медицинской помощи. У меня нет определенных часов приема, если я нахожусь на рабочем месте и обратился посетитель с вопросом — всегда приму. И так же делают мои коллеги.

Специалисты поликлиники — грамотные и неординарные. Обу­чение наших специалистов чаще проходит на центральных базах страны — в Москве, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Хабаровске. Отдаем должное и нашей Амурской медицинской академии. В этом году все, что стояло в плане, намерены реализовать — идет дистанционное обучение. Также медицинские работники повышают квалификацию, подтверждают сертификаты, осваивают аккредитацию.

— Что, кроме кадров, есть еще в резерве?

— Оснащение. Мы развиваемся и стараемся приобретать современное оборудование. Одно из таких приобретений — передвижной мобильный комплекс для проведения маммографии и флюорографии (исследования молочной железы и легких). В зону нашего обслуживания попадает несколько отдаленных районов города, где проживают маломобильные группы населения, которым тоже необходимо проходить обследование. Поэтому мы с коллективом решили закупить такую аппаратуру и уже два года применяем ее на практике.

В учреждении имеется достаточно много хорошего нового оборудования. Более того, особенностью нашего учреждения является отделение амбулаторной хирургии — после операции пациент в этот же день может уйти домой в свои родные стены. Это очень важный психологический момент, ведь для многих больных оказаться в стационаре на несколько дней — это уже на уровне стресса. В амбулаторной хирургии у нас трудится целый отряд хирургов, все с большим опытом работы. Это отделение они презентовали и на московской «сцене» врачей-хирургов. Наших специалистов знают хирурги страны, между ними идет обмен опытом.

Огромная поддержка коллег

— Сколько времени вы руководите коллективом? Откуда пришли на должность главврача поликлиники?

— В этой должности работаю третий год. Первая поликлиника — это мои родные стены, потому что когда‑то я начинала здесь свою профессиональную деятельность в качестве терапевта, потом долгое время работала заведующей терапевтическим отделением. Сложилось так, что отработала несколько лет заместителем главного врача в городской поликлинике № 2, а потом вернулась сюда на должность руководителя.

— Трудно управлять таким большим коллективом?

— Как говорила героиня одного фильма, когда научишься управлять тремя, все остальное уже не страшно. Так и работаем. Когда я еще только пришла в профессию врача, мне сказали, что с людьми нужно разговаривать на их языке. Я, может, сразу не очень поняла, что имеется в виду, но потом осознала, что к каждому человеку нужен индивидуальный подход. Это действительно важно.

— Сегодня многие руководители медучреждений говорят о кад­ровой текучке. А как у вас?

— Текучки как таковой нет. В основном люди работают стабильно. У нас есть кадры, которые пришли в поликлинику еще молодыми специалистами и трудятся здесь до сих пор: фельдшер-лаборант Раиса Викторовна Смагина (с 1975 года), медицинский регистратор Татьяна Ивановна Величко (с 1974 года), участковые медсестры Мария Ивановна Примак (с 1979 года) и Надежда Александровна Шелепенкина (с 1982 года), участковый врач Ольга Ивановна Сербинович (с 1985 года). У нас есть молодежь, которая отработала чуть больше года. Эти молодые специалисты заслужили теплые слова в свой адрес, они выдержали заданный темп даже в этот непростой для всех нас период. Это молодежь, которой мы готовы помогать профессионально расти дальше, — Ирина Владимировна Арбатская, Светлана Алексеевна Пышнева, Кристина Витальевна Доронина, Валентина Сергеевна Кафтайкина и Екатерина Андреевна Кателина.

— Как вы считаете, почему люди остаются?

— Наверное, потому что в коллективе существует огромная поддержка друг друга. Конкуренция тоже есть, но она здоровая, без зависти, без кривотолков за спиной, она стимулирует к развитию, к объе­динению для выполнения общего дела. Есть точки роста, есть лидеры, за которыми тянутся другие, и, повторюсь, огромная поддержка коллег. В коллективе хорошая рабочая обстановка, благоприятный климат. Люди прирастают к месту и своей команде душой и работают долгие годы. Конечно, остаются не все, работать в здравоохранении сложно, тем более в первичном звене, у нас огромные ежедневные нагрузки. Некоторые специалисты к этому оказались психологически не готовы. Но те, кто остался, думаю, пришли в медицину неслучайно. Мы на них надеемся, у них большие перспективы. Будем работать вместе — опыт и молодость — единой командой.

Наталья Сапко, руководитель поликлиники № 1 Благовещенска:

— Поздравляю свой коллектив и всех коллег с наступающим праздником — Днем медицинского работника! Мы делаем одно большое дело, стоим на страже здоровья наших граждан. От всей души желаю, чтобы подаренные вашим пациентам помощь и внимание, чуткое отношение, добрые слова, улыбки и понимание возвращались к вам вдвойне. Пусть все вы будете востребованы, счастливы и любимы. Здоровья вам и вашим близким!

Коллективу поликлиники № 1 города Благовещенска я хочу сказать отдельное спасибо за такой нелегкий, но очень нужный труд, за истинное милосердие и заботу о людях!

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста

 На правах рекламы

Возрастная категория материалов: 18+

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Двух амурских медиков наградили премией «Призвание» за борьбу с коронавирусом на границе РоссииДвух амурских медиков наградили премией «Призвание» за борьбу с коронавирусом на границе России
Основатель «А-Стом» Михаил Юшков о клинике, смелости действовать и жить «здесь и сейчас»Основатель «А-Стом» Михаил Юшков о клинике, смелости действовать и жить «здесь и сейчас»
«Пандемия — новые возможности для медицины»: Василий Орлов поздравил медиков
Главврач областной детской больницы — о детской хирургии, профессионализме врачей и судьбе
Отделенческая больница РЖД в Тынде: «Люди доверяют нам свое здоровье»
Главврач Благовещенской горбольницы — о работе самого крупного инфекционного госпиталя Приамурья
Председатель Медицинской палаты Приамурья — об уголовном преследовании врачей и работе организации
В Китае вышел фильм о мальчике Мэн Сяньго, спасенном амурскими медсестрами
ОНФ помог благовещенской пенсионерке попасть на прием к врачам после года попыток
«Верните доктора»: пациенты просят вернуть врача, уволенного за нарушение трудовой дисциплины

Скорпионов ждут непредвиденные расходы, а Львы сменят партнеров: гороскоп на 29 ноябряСоветы
Энергетики тянут новую ЛЭП для расширяющегося аэропорта Благовещенска и водозабораЭкономика
Рокировка: прокуратуру Приамурья возглавит прокурор из Кубани, Руслан Медведев переедет в ОренбургЛюди
Амурские студенты накололи пенсионерам Ивановского района 12 кубов дров и помогли медикамОбщество
Ёлки без аниматоров: мэр Благовещенска попросил горожан не прибегать к услугам праздничных агентствОбщество
Благовещенская детская поликлиника №3 закрывается на капитальный ремонтОбщество

Читать все новости

Здоровье

Врач-онколог Нонна Онянова: «У нас работают по-настоящему сильные люди» Врач-онколог Нонна Онянова: «У нас работают по-настоящему сильные люди»
Как правильно питаться в разгар пандемии и сезонных простуд: советы диетолога
Берегите ваши кости: что такое остеопороз, чем он опасен для пожилых людей и как с ним бороться
Как защитить иммунитет от коронавируса и простуд: советы аллерголога-иммунолога
Амурские кардиологи: «Люди боятся ковида, а умирают дома от инфаркта»
Система Orphus